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Pagamenti, con l'arrivo del servizio SRTP ecco cosa cambia per i consumatori

I consumatori potranno accettare, rinviare o rifiutare una richiesta di pagamento direttamente dal proprio canale bancario. Il nuovo strumento prevede anche l'integrazione con il sistema PagoPA semplificando così i pagamenti digitali. Vediamo da vicino cosa significa per gli utenti.

15/04/2026
pagamenti digitali
Pagamenti digitali, con l'arrivo del Servizio di richiesta ecco cosa cambia per i consumatori

⏰In 30 secondi:

  • Pagamenti più semplici: con l’SRTP si riceve una richiesta precompilata da accettare, rinviare o rifiutare
  • Maggiore controllo: l’utente decide quando e come pagare, riducendo errori e rischi
  • Integrazione digitale: collegamento con PagoPA e centralità del conto corrente nei pagamenti

Molti consumatori che utilizzano quotidianamente strumenti di pagamento digitali forse non sanno che da poche settimane a questa parte è attivo il nuovo servizio SEPA Request to pay (SRTP) che permette di inviare una richiesta di pagamento che viene poi approvata o rifiutata dal destinatario tramite il proprio canale bancario (app, home banking o altri canali digitali).

La novità, che rientra nel più ampio quadro del Single Euro Payments Area, punta a rendere tutti i pagamento più integrati in tutti i processi commerciali disponibili. Gli obiettivi, quindi, sono molteplici come digitalizzare il processo di incasso, ridurre gli errori nei pagamenti, migliorare l'intera esperienza del consumatore nonché abilitare nuovi servizi digitali.

Come funziona l'SRTP e cosa significa per gli utenti

Senza entrare troppo nel dettaglio basti sapere che la nuova funzionalità di fatto è un semplice messaggio che viene inviato prima di un pagamento vero e proprio sia esso bonifico standard o istantaneo. Serve essenzialmente a velocizzare e semplificare l'iter di pagamento in quanto tutti i dati di pagatore e beneficiario risultano precompilati e subito disponibili.

Tradotto in termini pratici significa che quando si paga una bolletta, ad esempio, invece di inserire manualmente l'IBAN, il codice fiscale e l'importo, con il rischio di commettere qualche errore, sarà il beneficiario a inviare una richiesta di pagamento direttamente sull'app della banca. Al destinatario basterà accettare e la transazione verrà approvata automaticamente.

Con questo nuovo meccanismo è il consumatore che decide se pagare immediatamente l'intero importo, programmarlo per una data successiva, chiedere una dilazione o rateizzazione oppure rifiutare il pagamento stesso in caso di incongruenze (ad esempio un importo non corretto).

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Integrazione con PagoPA

Un'applicazione esemplare in ottica di semplificazione degli strumenti e dei processi di pagamento è l'integrazione del nuovo meccanismo SRTP nella piattaforma di pagamenti della pubblica amministrazione PagoPA così da soddisfare le esigenze dei cittadini e delle imprese, superando le tradizionali difficoltà riscontrate con il sistema attuale di avvisi PagoPA (il servizio è già attivo e sul portale dedicato di PagoPA è possibile trovare tutte le informazioni tecniche a riguardo).

Lo strumento in questione va ad affiancarsi all'invio dei messaggi di pagamento già implementato tramite App IO permettendo così di raggiungere una platea di utenti assai più ampia a livello nazionale. Da questa nuova modalità, tuttavia, restano al momento esclusi alcune tipologie di pagamenti più specifici come multe, sanzioni amministrative, solleciti di pagamento per IMU o Tari, atti di accertamento e riscossioni.

L'importanza del conto corrente

Se negli ultimi anni abbiamo assistito a una progressiva frammentazione degli strumenti di pagamento come carte di credito prepagate, app e portafogli digitali, con l'introduzione del SEPA Request to pay, il conto corrente torna al centro della scena in quanto non sarà più necessario ricaricare ad esempio una carta per fare un acquisto online, ma la transazione avverrà direttamente tra le parti interessate, dal compratore al venditore.

Individuare il conto corrente più adatto alle nostre necessità sarà quindi fondamentale. Con il comparatore gratuito di ConfrontaConti.it è possibile trovare in pochi clic i conti correnti bancari più convenienti del momento in base a esigenze e abitudini di utilizzo, confrontando le migliori proposte dalla banche partner con la massima trasparenza e completezza.

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A cura di: Lorenzo Stracquadanio

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